Política de Privacidade

A HeadThink Soluções em Tecnologia é uma empresa brasileira com sede em Nova Friburgo, RJ, especializada no desenvolvimento e comercialização de sistemas de gestão empresarial (ERP). Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de nosso site e de nossos sistemas.

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, razão social.

• Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp.

• Dados de uso: informações sobre como você interage com nosso site e sistema (páginas acessadas, horários, dispositivo utilizado).

• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato, chat ou e-mail.

• Dados de pagamento: processados por intermediadores financeiros parceiros, não armazenamos dados de cartão de crédito.

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestar, operar e melhorar nossos serviços e sistemas.

• Responder suas dúvidas, solicitações e mensagens de suporte.

• Enviar comunicados sobre atualizações, manutenções ou alterações nos serviços.

• Enviar conteúdo relevante por e-mail, mediante seu consentimento (newsletter).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestação do serviço contratado.

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e newsletter, sempre com opção de descadastro.

• Legítimo interesse: para melhoria do site, segurança e prevenção a fraudes.

• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los somente com:

• Parceiros de tecnologia que prestam serviços necessários à operação do sistema (hospedagem, envio de e-mails, autenticação), sempre sob contrato de confidencialidade.

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e comprometidos com a proteção dos dados.

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e controlado. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS).

• Controle de acesso por perfis e autenticação.

• Monitoramento contínuo e backups regulares.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.

• Acessar os dados que temos sobre você.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogar o consentimento a qualquer momento (sem prejuízo das atividades já realizadas).

• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

• Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@headthink.com.br.

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies coletam informações de forma anônima sobre como você usa o site, ajudando-nos a entender o comportamento dos visitantes e aprimorar o conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao nosso site e sistema. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nossa equipe responsável pela proteção de dados:

• E-mail: privacidade@headthink.com.br

• Telefone: (22) 98878-2158

• Endereço: Praça Marcílio Dias, 63 — 5º andar, Centro, Nova Friburgo, RJ — CEP 28.625-090

Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h.