A HeadThink está unificando seus canais de atendimento. A partir de agora, todo o suporte ao CGI ERP passa a ser centralizado em um único número de WhatsApp.

O novo número é (22) 98808-8306. Salve como HeadThink Suporte CGI.

Por que unificar?

Com o crescimento da base de clientes, manter múltiplos números de atendimento criou um problema real: solicitações fragmentadas, histórico disperso e dificuldade de garantir que nenhum chamado ficasse sem resposta.

Centralizar em um único canal resolve isso. Um número, uma equipe, uma ferramenta — com rastreabilidade de ponta a ponta.

O que muda a partir de 1º de junho de 2026

Os números utilizados anteriormente para suporte serão desativados em 01 de junho de 2026. Após essa data, mensagens enviadas para os números antigos não serão atendidas.

Se você ainda não salvou o novo contato, faça isso agora: (22) 98808-8306.

E os grupos de WhatsApp específicos?

Clientes que têm grupos de atendimento dedicados com a equipe HeadThink também serão migrados para este número. O canal muda — a atenção personalizada, não.

Empresas em implantação

Quem está em processo de implantação do CGI ERP terá um ambiente próprio dentro da nova estrutura, com suporte focado e dedicado à fase de implementação.

O chat do sistema e do site também mudam

O chat disponível dentro do próprio CGI ERP e o chat do site da HeadThink passarão a usar a mesma ferramenta de atendimento. Independente de por onde você entrar em contato, a resposta vem do mesmo lugar.

Dúvidas sobre a migração? Fale com a gente: adm@headthink.com.br ou pelo novo número (22) 98808-8306.